O VOIP ou Voz Sobre IP é um sistema de telefonia onde as ligações são realizadas pela Internet para qualquer telefone fixo ou celular do Brasil e do mundo.

Uma novidade em Santa Catarina, porém mais difundida no país, conforme o responsável pela parte técnica da Getel, antiga Chapeconet, que está implantando o processo na região. Conforme Vagner Menezes, na região de Seara, já adotaram a sistemática as comunidades de Nova Teutônia, Ariranhazinha, Barra do Saltinho, São Rafael, São Marcos, São Paulo, entre outras localidades.

A base do processo é uma rede de computadores. “Funciona como se fosse uma wireless, uma rede sem fio”. Explicou que o servidor está localizado dentro do município de Seara para atendimento das comunidades que adquiriram tais telefones. De acordo com o técnico, a empresa Oi Brasil Telecom libera para a Getel uma faixa de cem números por vez com o prefixo searaense 3452. “Não são ramais, são linhas distintas que, ao contrário dos 3491, enquanto uma pessoa usava a linha a outra tinha que esperar encerrar a chamada, neste sistema todos os usuários podem utilizar o telefone ao mesmo tempo”. 

Internet

O VOIP pode ser denominado de telefonia digital rural. Os usuários têm disponibilidade de telefone e também Internet, conforme opção do cliente. O custo para aquisição do serviço, é de R$ 1.100,00 por cliente que optar pela utilização do serviço de telefone mais a internet. Vagner Menezes destacou ainda que o custo para instalação da torre que gira em torno de R$ 10 mil a R$ 15 mil não é repassado à clientela. “O sistema é relativamente novo em Santa Catarina, e apenas cinco empresas atuam nesta nova forma que podemos chamar de telefonia digital rural”.

Garantias

Com relação a garantias para os usuários, Vagner Menezes afirma que todos os riscos são assumidos pela Getel com a Oi. “Não há possibilidade de um usuário não pagar a conta e o restante ficar sem a telefonia, porque nós é que acertamos os saldos com a OI”. Assegurou também que caso o cliente não fique satisfeito com o procedimento, a Getel faz a retirada do equipamento e devolve o valor investido ao usuário.

Publicado por: Andreia Varela

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