O Procon de Blumenau fechou hoje, 24, dois pontos de venda de cartão de crédito do banco Ibi Bank, o Ibi Card . A empresa é prestadora de serviços de crédito para as lojas C&A e para o Angeloni em Blumenau. Desde o início do ano, o banco acumula 137 processos no Procon, sendo que 27 já foram aplicados, gerando uma multa total de R$ 199 mil.

O Procon já notificou a empresa mas em nenhum momento fomos contatados. Com o prazo para recurso da multa expirou, agora a próxima etapa é fechar os pontos de venda por 5 dias.

As reclamações mais freqüentes do serviço Ibi Card estão relacionadas à má prestação do serviço, dificuldade para pagamento de fatura e cancelamento do cartão, bem como envio não solicitado do produto e cobrança indevida de fatura.
 

Publicado por: Andreia Varela

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